近年、レンタルやサブスクリプション（サブスク）サービスが人気を集めています。
おもちゃのサブスク「Cha Cha Cha（チャチャチャ）」もそのひとつで、子どもの成長に合わせたおもちゃを定期的に届けてくれる便利なサービスです。
しかし便利な反面、手続きが面倒でなかなか解約できないでいる、という話もちらほら聞きます。
本記事では、チャチャチャのサブスクを解約する方法について、具体的な手順や注意点を詳しく解説します。
「Cha Cha Chaを検討しているから、念のため解約の手順も知っておきたい！」という方はぜひ参考にしてみてください。
Cha Cha Chaの公式サイトはこちら＞＞Cha Cha Cha公式サイト
Cha Cha Chaの解約手順
Cha Cha Chaの解約は、マイページにあるお問合せフォームから申請を行います。
公式サイトのマイページにログインし、「お問い合わせ」フォームから解約の旨を連絡します。
解約申請後、数日以内に返却期限などが記載された案内メールが届きます。
案内メールに記載された返却期限までに、おもちゃを梱包し、佐川急便を利用して返送します。
返却時には、元のダンボールや緩衝材を再利用すると便利です。
返却したおもちゃがCha Cha Chaに到着し、内容確認が完了すると、解約完了のメールが届きます。これで解約手続きは完了です。
筆者返却したおもちゃの確認後に解約完了となるので、メールが来るのを待ってくださいね！
解約時の注意点
以下に解約するときの注意点は以下の4つです。
- 課金日の確認
- 最低利用期間の確認
- 返却期限の厳守
- 佐川急便の利用
課金日の確認
解約のタイミングによっては、月額料金が余分に発生してしまうので注意が必要です。
次回の課金が発生する前に解約の手続きを済ませてしまいましょう。
- Cha Cha Chaの課金日は？
→申し込みから12日後に初回決済、その後は各支払いコースの周期日数ごとに自動課金 - 各支払いコースの周期日数は？
- 毎月払いコース：30日
- 6か月まとめて払いコース：180日
- 1年まとめて払いコース：365日
悩む女性いま契約中だけど、課金日はどこで確認できるの？
筆者現状、課金周期を確認する方法が無いのでわからない場合は問い合わせしましょう！
最低利用期間の確認
各支払いコースには以下の最低利用期間が設定されています。
- 毎月払いコース（初月1円）：3か月
- 6か月まとめて払いコース：3か月
- 1年まとめて払いコース：6か月
最低利用期間内の解約はできませんので、ご注意ください。
返却期限の厳守
解約申請後に案内される返却期限までに、おもちゃがCha Cha Chaに到着するよう返送してください。
期限を過ぎると次回の課金が自動的に発生する可能性があります。
- 月払いの場合：次回課金が発生する前日
- 半年、年払いの場合：課金発生日と毎月の同日を締め日とし、締め日の前日が返却期限
佐川急便の利用
返却時には、指定配送業者である佐川急便を利用します。
集荷依頼は電話で手配することができます。
以上の手順と注意点を参考に、Cha Cha Chaの解約手続きを進めてください。
不明点がある場合は、公式サイトのお問い合わせフォームから直接確認することをおすすめします。
解約を迷う場合は「休会」の選択肢も
Cha Cha Chaでは休会をすることもできます。休会中は料金は発生しません。
休会をするには以下の条件があります。
- おもちゃの返却をもって休会開始
- 休会可能期限は最長で1年
- 再開後は最低利用期間として2か月の利用が必須
休会は解約と同様にお問い合わせフォームから申請を行います。
まとめ
Cha Cha Chaのサブスクを解約する手順はとても簡単。解約の流れを再掲します。
- 問い合わせフォームから解約申請
- おもちゃの梱包と返却
- 解約完了の確認
解約を申請するタイミングによっては次回の課金がされてしまうので、解約の可能性が出てきたらまずは課金日を確認しましょう。
Cha Cha Chaは日本サブスク大賞2024で受賞した、かなり人気なサービスです。
筆者も実際に利用してみて「デメリットがほとんどない」と感じた優秀なサービスなので、おもちゃのサブスクが初めてという方でも安心して始められると思います。
詳しいレビューは以下の記事で紹介しているのであわせて読んでみてください。
いまなら初月1円から始められるので、ぜひこの機会に試してみてくださいね。
Cha Cha Chaの公式サイトはこちら＞＞Cha Cha Cha公式サイト